Skontrolovať stav objednávky
Zadajte číslo zo správy o potvrdení objednávky, aby ste skontrolovali aktuálnu fázu spracovania.
V akom štádiu je implementácia?
Všetky objednávky na jednom mieste
Po prihlásení prejdete do svojej histórie, súborov a dostupných dokumentov. Po zadaní objednávky nájdete dostupné informácie o zásielke.
Prejsť na moje objednávky →Ako prebieha implementácia?
- PlatbaPlatbu skontrolujeme podľa zvoleného spôsobu.
- ProjektAk sa objednávka týka tlače, potrebujeme grafické súbory.
- ImplementáciaObálky pripravíme podľa objednávky.
- DopravaZásielku posielame na doručenie.
V prípade obálok bez tlače nenastáva fáza prenosu projektu. Podrobné podmienky: Dátumy dokončenia.
Čo znamená zobrazený stav?
Platba alebo projekt vyžaduje dokončenie
Čaká sa na platbu / chyba platby: pri objednávke skontrolujte dostupný spôsob. Ak ste zaplatili a stav sa nezmenil, kontaktujte nás.
Čaká sa na projekt / nebol predložený žiadny projekt: pridajte do objednávky požadované súbory.
Objednávka sa spracováva alebo odosiela
Prebieha: pripravujeme objednávku. Čakanie na kuriéra: zásielka čaká na vyzdvihnutie. Objednávka bola odoslaná: skontrolujte dostupné sledovanie na ovládacom paneli. Objednávka dokončená: implementácia bola dokončená.
Žiadosť o kontakt, čakanie alebo chyba objednávky
Kontaktujte nás a uveďte číslo objednávky. Vysvetlíme vám, či potrebujeme ďalšie informácie a čo robiť ďalej. Stav „Objednávka zrušená“ znamená, že v objednávke sa nepokračuje.