Ochrana osobných údajov a súbory cookie

Tento dokument stanovuje podmienky spracúvania osobných údajov (ďalej aj ako „údaje“) a cookies v časti webovej stránky centrum-kopert.pl, prevádzkovaný prostredníctvom webovej stránky uvedenej na tejto adrese URL: centrum-kopert.pl, ďalej len „webová stránka“.

§1. AKO KONTAKTOVAŤ SPRÁVCU ÚDAJOV

Správcom osobných údajov spracúvaných v rámci Webovej stránky je:

NOWANO sp. z o.o.
Ożarów 6A, 98-345 Mokrsko
NIP: 8322102495, REGON: 543729634, KRS: 0001216933

Poskytovateľa služby je možné kontaktovať telefonicky: 669 481 139 a pomocou e-mailovej adresy: poczta@centrum-kopert.pl.

§2. NA AKOM ZÁKLADE SPRACUJEME VAŠE ÚDAJE

Pri získavaní osobných údajov Vás vždy informujeme o právnom základe ich spracúvania. Vyplýva to z ustanovení GDPR (Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES - všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov). Keď informujeme o:

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – to znamená, že osobné údaje spracúvame na základe prijatého súhlasu,
• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR - to znamená, že spracúvame osobné údaje, pretože sú nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred jej uzavretím, na základe prijatej žiadosti,
• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – to znamená, že osobné údaje spracúvame za účelom splnenia zákonnej povinnosti,
• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – to znamená, že osobné údaje spracúvame za účelom presadzovania oprávnených záujmov.

§3. INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ ÚDAJOV ZA ÚČELOM UZAVRETIA A REALIZÁCIE ZMLUV, PRÍPADNÝCH NÁROKOV A OBRANY VOČI NIM

1. Môžeme spracovávať osobné údaje potrebné na plnenie zmluvy uzatvorenej s vami. Aj pred uzatvorením zmluvy však môžeme spracúvať osobné údaje potrebné na vykonanie opatrení na vašu žiadosť. Spracovanie týchto údajov je založené na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
2. V prípade plnenia zmluvy o poskytovaní platených služieb môžeme spracovávať vaše údaje za účelom plnenia účtovných a daňových povinností. Spracovanie týchto údajov je založené na čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
3. Počas a po realizácii zmluvy spracúvame osobné údaje zmluvnej strany za účelom prípadného zváženia a uplatnenia nárokov. Naším oprávneným záujmom je napríklad možnosť reagovať na prípadnú sťažnosť, čo sme povinní urobiť podľa osobitných ustanovení občianskeho práva. V takom prípade budeme osobné údaje spracúvať na základe oprávneného záujmu brániť sa prípadným nárokom alebo ich presadzovať. Spracovanie týchto údajov je založené na čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
4. Tieto údaje budeme uchovávať po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie stanovených účelov, najneskôr do uplynutia premlčacej doby pre nároky vyplývajúce z osobitných právnych predpisov.
5. Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, právo na prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Ak sú vaše údaje spracúvané na účel uvedený v bode 3., máte tiež právo namietať proti ich spracúvaniu.
6. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, avšak neposkytnutie týchto údajov zabráni uzatvoreniu zmluvy alebo jej realizácii.
7. Príjemcami týchto údajov sú: náš poskytovateľ hostingu, poskytovateľ e-mailových služieb, poskytovateľ IT služieb, poskytovateľ telekomunikačných služieb, poskytovateľ účtovných služieb a softvéru na správu faktúr, poskytovateľ bankových služieb a elektronických platieb, poskytovateľ právnych, poradenských služieb a služieb vymáhania pohľadávok a ďalší poskytovatelia služieb, ktoré využívame na špecifikované účely.

§4. INFORMÁCIE O SPRACOVANÍ ÚDAJOV NA ÚČELY PRIAMYHO MARKETINGU

1. Vaše osobné údaje môžeme spracovávať na účely priameho marketingu. Stáva sa to napríklad vtedy, keď odpovieme na vašu správu s podrobnosťami o našej ponuke.
2. Spracovanie týchto údajov je založené na čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
3. Vaše údaje budeme uchovávať do doby nevyhnutnej na daný účel.
4. Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracovaniu údajov a právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
5. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné a neposkytnutie týchto údajov zabráni realizácii aktivít priameho marketingu.
6. Príjemcami týchto údajov sú: náš poskytovateľ hostingu, poskytovateľ IT služieb, poskytovateľ e-mailových služieb, poskytovateľ telekomunikačných služieb, poskytovateľ reklamných služieb.

§5. INFORMÁCIE O SPRACOVANÍ ÚDAJOV NA ZABEZPEČENIE BEZPEČNOSTI

1. Od okamihu, keď spustíte našu webovú stránku, s cieľom zaistiť bezpečnosť služieb spracúvame údaje ako:
   • verejná IP adresa zariadenia, z ktorého prišla požiadavka,
   • typ a jazyk prehliadača,
   • dátum a čas dopytu,
   • počet bajtov odoslaných serverom,
   • URL adresa predtým navštívenej stránky, ak bola návšteva uskutočnená pomocou tohto odkazu,
   • informácie o chybách, ktoré sa vyskytli počas dotazu.
   Naším legitímnym záujmom pri tomto spracovaní je uchovávanie protokolov udalostí servera a zabezpečenie webovej stránky pred potenciálnymi útokmi hackerov a iným zneužitím. To zahŕňa možnosť určenia IP adresy osoby, ktorá vykonáva zakázané činnosti na webovej stránke, ako je pokus o prelomenie zabezpečenia, publikovanie zakázaného obsahu alebo pokus o zakázané činnosti pomocou našich serverov. Spracovanie týchto údajov je založené na čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
2. Tieto údaje budeme uchovávať po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie stanovených účelov, najneskôr do uplynutia premlčacej doby pre nároky vyplývajúce z osobitných právnych predpisov.
3. Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, namietať proti ich spracovaniu, ako aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
4. Poskytnutie týchto údajov je podmienkou používania webovej stránky. Neposkytnutie týchto údajov vám zabráni v používaní webovej stránky.
5. Príjemcom týchto údajov je náš poskytovateľ hostingu, poskytovateľ IT služieb a poskytovateľ telekomunikačných služieb.

§6. INFORMÁCIE O PRÍJEMCOCH ÚDAJOV

Pri spracúvaní osobných údajov využívame externé služby. Príjemcami vašich osobných údajov preto môžu byť tretie strany.

Pri zbere osobných údajov o týchto príjemcoch vždy informujeme, no vzhľadom na prioritu čitateľnosti správy to robíme krátko. Preto týmto objasňujeme, že keď informujeme o konkrétnych kategóriách príjemcov, ide o tieto subjekty:

• Poskytovateľ IT služieb.
• Poskytovateľ e-mailových služieb.
• Poskytovateľ telekomunikačných služieb.
• Poskytovateľ reklamných služieb.
• Poskytovateľ účtovných služieb.
• Poskytovateľ fakturačného softvéru.
• Právny / poradenský / poskytovateľ služieb vymáhania pohľadávok - títo poskytovatelia služieb sa zriaďujú individuálne, v prípade každého dopytu.
• Poskytovateľ bankových služieb.
• Poskytovateľ elektronických platobných služieb.

§7. INFORMÁCIE O PRENOSU ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN

1. Vzhľadom na to, že využívame služby iných dodávateľov, môžu byť vaše osobné údaje prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, a to do krajiny: Spojené štáty americké (USA).
2. Európska komisia rozhodla, že niektoré krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) primerane chránia osobné údaje.
3. Keďže krajina, do ktorej prenášame osobné údaje, nebola uznaná za bezpečnú krajinu, prenos údajov je založený na dohode obsahujúcej štandardné doložky o ochrane údajov, ktoré prijala Európska komisia.

§ 8. ABSOLÚTNE PRÁVA OSÔB, KTORÝCH ÚDAJE SÚ SPRACOVANÉ

Keď píšeme o právach súvisiacich so spracovaním vašich osobných údajov, odkazujeme na práva popísané nižšie. Možnosť uplatnenia nasledujúcich práv je nezávislá od právneho základu spracúvania osobných údajov.

Právo na prístup k údajom

Máte právo získať od nás potvrdenie, či spracúvame osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. V takom prípade máte právo na prístup k týmto údajom, ako aj na získanie ďalších informácií o:

• účely spracovania,
• kategórie relevantných údajov,
• príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú sprístupnené údaje, najmä príjemcovia v tretích krajinách alebo medzinárodných organizáciách,
• , ak je to možné, plánované obdobie uchovávania údajov, a ak to nie je možné, o kritériách na určenie tohto obdobia,
• právo požadovať od nás opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania, namietať proti takémuto spracovaniu, ako aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu,
• zdroj údajov, ak vaše údaje neboli zhromaždené od vás,
• automatizované rozhodovanie vrátane profilovania a pravidiel pre takéto rozhodnutia, ako aj dôležitosti a očakávaných dôsledkov takéhoto spracovania pre vás.

Po prijatí takejto žiadosti sme povinní poskytnúť kópiu spracúvaných osobných údajov. Ak bude takáto žiadosť prijatá elektronicky a pokiaľ nedostaneme inú námietku, poskytneme informácie aj elektronicky.

Právo na opravu údajov

Máte právo požadovať, aby sme bezodkladne opravili akékoľvek nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. S prihliadnutím na účely spracovania máte právo požadovať doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím dodatočného vyhlásenia.

Právo na vymazanie údajov (na zabudnutie)

Máte právo požiadať o okamžité vymazanie vašich osobných údajov. Osobné údaje sme potom povinní bez zbytočného odkladu vymazať, ak nastane niektorá z nasledujúcich okolností:

• ste odvolali svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov a nemáme iný základ pre ich spracovanie,
• ste úspešne namietali proti spracovaniu vašich údajov,
• Vaše osobné údaje boli spracované nezákonne,
• Vaše osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť,
• Vaše údaje boli zhromaždené v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.

Právo na obmedzenie spracovania

Máte právo požiadať, aby sme obmedzili spracovanie v nasledujúcich prípadoch:

• , keď spochybníte presnosť údajov – na obdobie, ktoré nám umožní skontrolovať ich správnosť,
• spracovanie je protizákonné a vy namietate proti vymazaniu údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia,
• osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracovania, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov,
• ste namietali proti spracovaniu vašich údajov – kým sa nezistí, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad dôvodmi vašej námietky.

Automatizované rozhodnutia vrátane profilovania

Máte právo nepodliehať rozhodnutiu, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, a má pre vás právne účinky alebo sa vás podobne významne dotýka.

Zákon sa neuplatní, ak toto rozhodnutie:

• je nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi vami a nami,
• je povolené právom Únie alebo právom Poľskej republiky a ktoré stanovuje vhodné opatrenia na ochranu vašich práv, slobôd a oprávnených záujmov, príp.
• je založené na vašom výslovnom súhlase.

Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť ohľadom spracúvania Vašich osobných údajov dozornému orgánu: predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00, fax. 22 531 03 01, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl.

§9. RELATÍVNE PRÁVA OSÔB, KTORÝCH ÚDAJE SÚ SPRACOVANÉ

Keď píšeme o právach súvisiacich so spracovaním vašich osobných údajov, odkazujeme na práva popísané nižšie. Možnosť ich využitia vždy závisí od právneho základu spracúvania osobných údajov.

Právo odvolať súhlas so spracovaním

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu samozrejme nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania osobných údajov.

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo odoslať tieto osobné údaje inému správcovi bez toho, aby sme tomu bránili, ak k spracovaniu dochádza:

• na základe súhlasu alebo zmluvy, a
• automatizovaným spôsobom.

Pri uplatnení práva na prenosnosť údajov máte právo požadovať, aby sme Vaše osobné údaje zaslali priamo inému správcovi, ak je to technicky možné. Toto právo nesmie nepriaznivo zasahovať do práv a slobôd iných.

Právo namietať

V prípade, že spracúvame Vaše osobné údaje podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR máte právo namietať proti spracovaniu týchto údajov z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou.

Potom už nesmieme spracúvať tieto osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme existenciu:

• platné, oprávnené dôvody na spracúvanie, pričom tieto dôvody musia prevažovať nad vašimi záujmami, právami a slobodami, príp.
• dôvody na zisťovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov.

Taktiež, ak namietate proti spracúvaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu, nebudeme ich môcť na takéto účely spracúvať.

§10. COOKIES - ÚVOD

Webová stránka Služby používa súbory cookie. Ide o bežne používané malé súbory obsahujúce reťazec znakov, ktoré sa odosielajú a ukladajú na koncovom zariadení (napr. počítač, notebook, tablet, smartfón), ktoré sa používa pri návšteve webovej stránky. Tieto informácie sa odosielajú do pamäte používaného prehliadača, ktorý ich odošle späť pri ďalšej návšteve webovej stránky. Súbory cookie môžeme kategorizovať pomocou troch spôsobov delenia.

Z hľadiska účelov používania súborov cookie rozlišujeme tri kategórie:

• Potrebné súbory – tieto súbory umožňujú správne fungovanie Webovej stránky a jej funkcionalít, napr. autentifikačné alebo bezpečnostné súbory cookie. Bez ich uloženia na vašom zariadení nebudete môcť webovú stránku používať.
• Funkčné súbory – súbory umožňujúce zapamätať si zvolené nastavenia a prispôsobiť webovú stránku vašim potrebám a preferenciám, napr. z hľadiska zvoleného jazyka, veľkosti písma, vzhľadu webu. Umožňujú nám zlepšovať funkčnosť a výkon webovej stránky. Bez ich uloženia na vašom zariadení bude používanie niektorých funkcií webovej stránky obmedzené.
• Obchodné súbory – do tejto kategórie patria napríklad reklamné cookies. Bez ich uloženia na vašom zariadení môže byť používanie niektorých funkcií webovej stránky obmedzené.

Z hľadiska doby ich platnosti rozlišujeme dve kategórie súborov cookie:

• súbory relácie – existujúce do konca danej relácie,
• trvalé súbory – existujúce po skončení relácie.

Z hľadiska rozlíšenia entity spravujúcej cookies rozlišujeme:

• naše cookies,
• cookies tretích strán.

§11. COOKIES SPRÁVCA ÚDAJOV

Súbory cookie, ktoré spravujeme, umožňujú:

• overenie prístupu,
• zabezpečenie webovej stránky pred útokmi hackerov.

Vďaka tomu je používanie funkcií webovej lokality jednoduchšie a zábavnejšie.

§12. COOKIES TRETEJ STRANY

Súbory cookie spravované spoločnosťou Google Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Spojené štáty americké používame na tieto služby:

• Google Ads – umožňujú vám viesť a hodnotiť kvalitu reklamných kampaní realizovaných pomocou služby Google Ads,
• Google Analytics - umožňujú hodnotenie kvality reklamných kampaní realizovaných pomocou služby Google Ads, ako aj skúmanie správania a návštevnosti používateľov a prípravu štatistík návštevnosti.

Zhromaždené spoločnosťou Google Inc. sú anonymné a kolektívne. Predovšetkým neobsahujú identifikačné znaky (chápané ako osobné údaje) používateľov webovej stránky. Používaním vyššie uvedených služieb zhromažďujeme údaje, ako sú zdroje získavania používateľov navštevujúcich webovú stránku, ako aj ich správanie na webovej stránke, informácie o zariadeniach a prehliadačoch, ktoré používajú, IP adresa, doména, demografické údaje (vek, pohlavie), záujmy a geografické údaje.

§13. SÚHLAS S POUŽÍVANÍM A SPRÁVOU COOKIES

Súhlas so spracovaním cookies je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný. Nezabúdajte však, že neudelenie súhlasu s používaním určitých cookies môže mať za následok obmedzenie používania Webovej stránky a jej funkčnosti, alebo dokonca znemožnenie jej používania.

Súhlas so spracovaním cookies možno udeliť:

• pomocou softvérových nastavení nainštalovaných na koncovom zariadení používanom používateľom,
• pomocou tlačidla obsahujúceho vyhlásenie o súhlase so spracovaním cookies alebo potvrdenie o prečítaní jeho podmienok.

Nastavenia prehliadača najčastejšie umožňujú v predvolenom nastavení umiestňovať súbory cookie a ďalšie informácie do koncového zariadenia. Ak nesúhlasíte s ukladaním týchto súborov, je potrebné zodpovedajúcim spôsobom zmeniť nastavenia vášho webového prehliadača. Je možné zakázať ich ukladanie pre všetky pripojenia z daného prehliadača alebo pre konkrétnu webovú stránku, ako aj vymazať. Spôsob správy súborov závisí od softvéru, ktorý používate.

Aktuálne pravidlá správy súborov nájdete v nastaveniach svojho webového prehliadača, ako aj tu: https://www.e-regulaminy.pl/biuletyn/polityka-cookies-obsluga/.

§14. CACHE

Keď používate webovú stránku, môžeme automaticky použiť vyrovnávaciu pamäť nainštalovanú vo vašom zariadení. V rámci lokálnej pamäte je možné ukladať dáta medzi reláciami, t.j. medzi následnými návštevami webovej stránky. Účelom použitia vyrovnávacej pamäte je zrýchlenie používania Webovej stránky odstránením situácie, kedy by sa z Webovej stránky opakovane sťahovali tie isté údaje a tým by sa zaťažovalo internetové pripojenie Používateľa. Cache môže tiež uchovávať informácie, ako je vaše prihlasovacie heslo.

§15. ODKAZY NA INÉ WEBOVÉ STRÁNKY ALEBO SOFTVÉR

Webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky alebo softvér. Nie sme zodpovední za zásady ochrany osobných údajov a zásady spracovania súborov cookie platné na týchto webových stránkach alebo v tomto softvéri. Odporúčame, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie týchto webových stránok alebo softvéru po ich návšteve alebo pred ich inštaláciou.

§16. ZMENY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A SÚBOROV COOKIES

1. Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie vstupujú do platnosti dňom zverejnenia na webovej stránke.
2. Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie sa menia zverejnením ich nového obsahu na webovej stránke.
3. Informácia o zmene Zásad ochrany osobných údajov a súborov cookie je zverejnená na webovej stránke webovej stránky, a to najneskôr 3 dni pred dátumom nadobudnutia účinnosti ich nového znenia.